Qu'est-ce qu'un fichier llms.txt ?

Un fichier texte posé à la racine du site, qui présente aux moteurs génératifs ce que fait l'entreprise, où elle intervient et quelles pages répondent à quoi. Il ne remplace rien : il donne une version courte et sans ambiguïté de ce que le site dit déjà.

Être cité par ChatGPT quand on est artisan : ce qui marche

Ce qui change quand la réponse est rédigée

Sur Google, dix liens s'affichent et le visiteur choisit. Dans un assistant, une réponse est rédigée, et deux ou trois sources sont citées en dessous. La différence est brutale : il n'y a pas de troisième page, et il n'y a pas de place pour dix résultats. Soit vous êtes dans la réponse, soit vous n'existez pas dans cette conversation.

Bonne nouvelle pour une entreprise locale : les critères ne sont pas les mêmes, et ils sont moins encombrés. Un assistant à qui l'on demande « un bon plombier vers Toulon, ouvert le dimanche » cherche une source qui répond exactement à cette question, en clair. La plupart des sites d'artisans n'y répondent nulle part.

Les cinq choses qui font citer une entreprise

Des faits écrits en clair, pas en images. Les horaires dans une image d'affiche, la zone d'intervention dans une carte, le téléphone dans un logo : rien de tout ça n'est lisible. Écrivez-les en texte, même si c'est moins joli.

Des questions posées en titre, et répondues juste en dessous. « Intervenez-vous le dimanche ? » suivi d'une réponse de deux phrases est une forme que les moteurs génératifs reprennent presque telle quelle. Une page de vente qui contient la même information au milieu d'un paragraphe ne sera pas citée.

Des chiffres avec leur source. Un chiffre sourcé est cité ; un chiffre nu est ignoré, parce que l'assistant ne peut pas le vérifier.

Une entité claire et cohérente. Le même nom, la même adresse et le même téléphone, partout : site, fiche Google, annuaires. Les assistants recoupent, et une entreprise qui existe en trois versions est une entreprise dont ils se méfient.

Un fichier llms.txt. C'est une page de texte simple, à la racine du site, qui décrit l'entreprise : ce qu'elle fait, où, à quels horaires, à quels tarifs, avec ses questions fréquentes. Ce n'est pas encore un standard obligatoire, il coûte quelques kilo-octets, et il est exactement la forme qu'un modèle de langage préfère lire.

Ce qui ne marche pas

Bourrer la page de mots-clés : les modèles lisent le sens, pas la densité, et une page bourrée est une page dont la prose devient illisible, donc incitable. Générer trente articles automatiques : ils se ressemblent, et c'est détectable. Promettre d'être « référencé dans l'IA » contre un abonnement : personne ne contrôle ce que cite un assistant, et quiconque prétend le contraire vend du vent.

Comment savoir si ça marche

Posez la question vous-même, dans plusieurs assistants, avec les mots d'un client : « quel plombier à Six-Fours pour une fuite un dimanche ». Notez qui est cité. Recommencez dans trois mois. C'est rudimentaire, et c'est aujourd'hui la mesure la plus honnête dont on dispose.

Cinq minutes pour vérifier

Quatre questions tirées de ce qui précède. La réponse s'affiche dès que vous cliquez.

1 Où se pose un fichier llms.txt ?

Comme robots.txt : à la racine, pour que les moteurs le trouvent sans avoir à le chercher.

2 Peut-on acheter une citation dans ChatGPT ?

Être cité dépend de la clarté et de la cohérence de votre information. Toute offre qui promet une place dans les réponses vend quelque chose qu'elle ne contrôle pas.

3 Où placer la réponse à une question dans une page ?

Un moteur extrait ce qui est net et autonome. Une réponse en tête de section se cite telle quelle ; la même noyée en fin de page ne se cite pas.

4 Qu'est-ce qui réduit le risque qu'une IA se trompe sur votre entreprise ?

Un nom, une adresse et une zone identiques sur le site, la fiche et les annuaires lèvent l'ambiguïté. Le moteur cite alors avec confiance.

Questions fréquentes

Comment être cité par ChatGPT ou Perplexity quand on est artisan ?

En étant compréhensible et recoupable. Une réponse claire dès la première phrase de chaque section, des informations identiques partout (nom, adresse, téléphone, zone), des données structurées, et des sources tierces qui disent la même chose. Un moteur cite ce qu'il comprend sans risque de se tromper.

Faut-il payer pour être cité par une intelligence artificielle ?

Non, et personne ne peut vous le vendre. Une citation ne s'achète pas : elle dépend de la clarté de votre information et de sa cohérence entre vos différentes présences en ligne. Méfiez-vous de toute offre qui promet une place dans les réponses.

Le llms.txt remplace-t-il le référencement classique ?

Non, il s'y ajoute. Les moteurs génératifs s'appuient largement sur la recherche web pour construire leurs réponses : un site que Google ne trouve pas ne sera pas davantage cité par une IA. Le llms.txt aide à être compris, pas à être découvert.